2012年6月15日 星期五

2012年5月大事紀

2012年 5月
   在全世界油價持續高漲、電視媒體又整天製造通膨恐慌
   多數台灣民眾,被嚇得人心惶惶、怨聲載道的 5月份。

   通膨總比通縮好,拿下熱門文章第 1名,

   我感到很欣慰,因為這代表,至少看到此篇文章的網友們,
   知道了正確的總體經濟觀念---通縮,比通膨更可怕 !  


本月熱門文章  (1)  通膨總比通縮好,流汗總比流血好
   (2)  《佳句》做人很重要! ~華人首富
   (3)  《佳句》尊嚴是要自己爭取的!
   華人首富李嘉誠說「做人」很重要,連續 2個月進入熱門文章前 3名 !!
   可見大家都有受教哦 ^o^

   還有,「尊嚴」是要自己爭取的,這句有道理的人生智慧,大家也都很認同呢   ^__^

(本文 完)

2012年6月1日 星期五

《客戶說不》銀行不得再電話行銷

(以下摘錄自聯合新聞網 2012.03.28. )

「 X小姐,您是本行優質客戶,我們現在推出利率超優惠的信用貸款,不知道您有資金需求嗎?」不少民眾都接過這類的銀行行銷電話,
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金管會昨天(3/27)說,
1.客戶只要表明不願接受電話行銷,銀行就應該停止對該客戶促銷。

2.如果電話行銷的商品內容是保單,電銷人員不可以「假銀行之名」行銷。
以後電銷人員必須說,自己是XX保險公司,或XX保險代理人公司、而不是XX銀行


金管會銀行局副局長邱淑貞表示,「不希望客戶因為信賴銀行,而誤買保單」。
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金管會發布銀行電話行銷的三大原則,

一、銀行透過電話,行銷信用卡和貸款業務時,
        不可在電話線上成立交易,還需要訂立書面契約,

1.當客戶表示「我不想再接到行銷電話」,
   銀行不可再用電話行銷方式,對該名客戶推廣業務。


2.銀行的電銷人員在資料上註記該客戶「不接受電話行銷」後,
    須將資料回傳到總行,可能要一周的時間,

3.客戶在表態後的一周內,若仍接到行銷電話,金管會希望「民眾體諒一下」。

4.但如果超過一周,行銷電話不斷,「歡迎向銀行局、保險局檢舉」。
若保險商品的銷售單位是保險公司、保險代理人公司或保險經紀人公司,
        電銷人員不可用「銀行」名義,銷售保單。



銀行不可利用客戶的存款資料,勸誘或推介和客戶風險屬性不符的投資商品;
         也不可勸誘客戶以融資取得資金。
原文資料網址
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效率理財王解讀:1.當客戶表示「我不想再接到行銷電話」,
   銀行不可再用電話行銷方式,對該名客戶推廣業務。
2.由於上述工作時間約一個星期,如果超過一星期,還接到同一間的行銷電話,
   就可以向銀行局、保險局檢舉。

3.電銷人員不可用「銀行」名義,銷售保單。
   保險公司就要說是保險公司,如果有違規,一樣可以向金管會檢舉牠們!(本文 完)